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FAQ
J’ai des difficultés à me connecter, que dois-je faire ?
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Comment mettre à jour les informations de mon compte ?
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Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte ?
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Comment créer un nouveau compte?
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Je pense que mon compte a été piraté ou utilisé par quelqu’un d’autre. Que dois-je faire ?
Veuillez procéder à la réinitialisation de votre mot de passe
Puis-je suivre l’avancement de ma commande ?
Vous auriez reçu un email avec votre référence de suivi.
Puis-je effectuer un achat par téléphone ou par email ?
Non, malheureusement, il n’est pas possible de faire un achat par téléphone.
L’article que je veux est en rupture de stock. Puis-je quand même passer une commande ?
Vous pouvez choisir “m’avertir quand le produit est de nouveau en stock” et un email vous sera envoyé lorsque le téléphone sera disponible.